FAQ よくある質問

FAQ

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Q

新型コロナの影響で、遠方の家族に会えず困っています。どうしたら良いでしょうか?

当事務所は、相続時のみならず、日ごろの良いコミュニケーションが相続の満足度を高められると考えております。そこで、当グループのIT部門が、TV会議などを利用して、画面と音声で家族会議ができる仕組みづくりを支援しています。 

Q

TV会議システムとは何ですか?

Zoom・LINE・Skypeなどのアプリを利用したサービスです。ご利用のPC・スマホにアプリを入れて、利用設定の支援を行っています。導入支援については、当グループの社会貢献事業として当面無料で承っております。
ネット回線・PCをお持ちでない方には、貸出事業も行っておりますので、ぜひご連絡ください。

Q

電話での相談も可能でしょうか?

03-4500-1940は受付専用電話となっており、初回の電話相談はできません。初回面談後、相談専用電話番号やZoom・LINEなどをご案内し、相談窓口を広げておりますのでご安心ください。

Q

初回相談は何時間くらいですか?

1時間単位で個別相談枠を設けております。事前に概要や質問事項をメールや手紙でいただけますと、時間の有効活用が可能です。

Q

車で伺いたいのですが、駐車スペースはありますか?

当事務所のビル隣または周囲に、いくつかコインパーキングがございます。ただし、提携駐車場はございません。パーキングの所定の料金をご負担いただきますことを、予めご了承ください。なお車いすでご来所の際は、スタッフが介助しますのでお申し付けください。